Comprar na loja virtual PLANETA SUB é fácil, rápido e seguro.
Tudo funciona como em uma loja normal: logo na entrada, você vê na vitrine nossos produtos
em destaque, os lançamentos e as promoções. Você passeia pela loja para conhecer melhor
nossa linha de produtos, bastando clicar nas imagens ou nos nomes dos produtos para conhecê-los
com maiores detalhes.
Para comprar, você coloca cada produto desejado no carrinho
e depois indica a quantidade. Para efetivar a compra, clique em Comprar.
Segurança e privacidade
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do
pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o
de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento,
seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure
Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados.
Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante
o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle sobre suas informações pessoais.
Entregas
Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica.
Prazos de entrega:
SEDEX (de 1 a 5 dias)
ENCOMENDA NORMAL (de 7 a 15 dias)
- Conforme a Localidade. (Em algumas regiões é necessário retirar a mercadoria na agência do Correios).
Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
| Boleto bancário: |
Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou via seu home-banking. Nós seremos notificados em até 24 horas, liberando então seu pedido. |
| Cartão de crédito: |
Havendo escolhido pagamento por cartão de crédito, entraremos em contato com sua administradora para obter autorização. Em seguida seu pedido já estará confirmado e liberado. |
| Depósito bancário: |
Ao optar por esta modalidade de pagamento, informaremos os dados de nossa conta bancária via e-mail e na página de confirmação do pedido. Sugerimos que você imprima esta página para eventual referência. Para efetivar seu pedido, basta dirigir-se a um destes bancos e efetuar um depósito identificado, fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor de sua compra conforme indicado pela página de confirmação do pedido e identificando-se com o nº do pedido, também fornecido na página de confirmação. Em até 24 horas teremos a informação do seu pagamento e seu pedido será remetido. |
| Itaú Shopline: |
Se você tem conta no Itaú, este é o método indicado. O pagamento é feito através do site do Itaú, que será automaticamente exibido após a confirmação do seu pedido. Forneça apenas o número da sua conta e a senha de conveniência (de acesso ao home-banking) na janela de entrada no site do Itaú e confirme a transferência do valor indicado. |
Garantias
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Se alguma dúvida ainda persiste, entre em contato conosco.
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